よくあるご質問
初めての施工は、不安や分からないことがあって当然です。
いえプラスでは、皆さまから多く寄せられたご質問をまとめ、安心してご相談いただけるよう、丁寧に回答しています。
相談について
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どんな工事をお願いできますか？
カーテンレール設置・壁掛けテレビ・棚取付・フロアコーティングなど、お住まいの中の不便を解決する小規模施工を中心に対応しています。
部分的な施工でもお気軽にご相談ください。 -
小さい工事でもお願いできますか？
はい、可能です。
住宅の「部分改善」を専門としているため、「これだけ頼んでいいのかな？」という内容でも問題ありません。 -
まだ何もするか決まっていませんが、相談できますか？
はい、問題ありません。
現在のお住まいの悩みをもとに、生活動線・収納・デザインまで含めて最適なご提案をさせていただきます。 -
相談や現地調査は無料ですか？
はい、無料で対応しています。
ヒアリング・現地調査をもとに最適なプランをご提案いたします。 -
対応エリアはどこですか？
関東エリア（1都3県）を中心に対応しています。
その他エリアについても内容によっては対応可能な場合がありますので、
まずはお気軽にご相談ください。 -
新築・中古どちらでも相談できますか？
はい、どちらも対応可能です。
入居前・入居後どちらのタイミングでもご相談いただけます。
見積もりについて
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見積もりは無料ですか？
はい、無料で対応しています。
現地確認とヒアリングをもとに、最適なお見積もりをご提示します。 -
見積もり後に断っても大丈夫ですか？
はい、問題ありません。
ご納得いただいた上でご依頼いただきたいと考えているため、無理な営業は一切行っておりません。 -
費用の目安はどのくらいですか？
施工内容や設置条件によって異なります。
正確な費用は現地確認後にご案内いたします。 -
追加費用が発生することはありますか？
事前にご説明した内容以外で、無断で追加費用が発生することはありません。
変更がある場合は必ず事前にご相談いたします。 -
支払い方法は何がありますか？
現金・銀行振込などに対応しています。
詳細はご契約時にご案内いたします。
施工について
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マンションでも施工できますか？
はい、対応可能です。
マンションの管理規約に沿って施工を行う必要があるため、事前に内容を確認し適切に対応いたします。 -
工事はどのくらい時間がかかりますか？
施工内容によりますが、半日〜1日で完了するケースが多いです。詳細は事前にご説明いたします。
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土日でも施工は可能ですか？
はい、土日も対応しています。
お客様のご都合に合わせて日程調整が可能です。 -
依頼から施工までどのくらいかかりますか？
内容や時期によりますが、最短〇〇日程度で対応可能です。
お急ぎの場合もまずはご相談ください。 -
施工中は立ち会いが必要ですか？
基本的には開始時と完了時のご確認をお願いしていますが、状況に応じて柔軟に対応可能です。
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どんな流れで進みますか？
①お問い合わせ ②ヒアリング・現地確認 ③お見積もり ④ご契約 ⑤施工 という流れになります。
アフターフォローについて
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施工後のサポートはありますか？
はい、施工後も安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを行っています。
気になる点があれば、お気軽にご連絡ください。 -
保証はありますか？
はい、施工内容に応じた保証をご用意しています。
詳細はご見積もり時にご説明いたします。 -
不具合があった場合は対応してもらえますか？
はい、迅速に対応いたします。
万が一気になる点があれば、遠慮なくご連絡ください。
